Q&A

よくある質問

施設ご利用前の不安点などを解消

ご利用前にお持ちの疑問や不安を解消するために、よくある質問をご用意しています。利用方法や施設の設備、営業時間など、ジムに関する一般的な質問に対する回答をまとめています。また、安全対策や清潔保持の取り組みについても詳しく説明しており、初めての方でも安心してご利用できるよう心がけています。何かお困りのことがあれば、ご覧いただくことで解決の手助けをいたします。

Q 持ち物は何が必要ですか?
A

トレーニングウェア、室内用シューズ、お飲み物などをご用意ください。タオルのご用意はございます。トレーニングウェア、室内用シューズが必要な方は、ご希望サイズのレンタル品をご用意いたしますので事前にご連絡ください。ウォーターサーバーもございます。

ご契約をご検討の場合は、スマートフォンとクレジットカードをご持参ください。

Q 外から見られたくない
A

ブラインドを使用して日射光や外部からの視線をシャットアウトすることができます。

Q 支払い方法は何ですか?
A

基本的にはクレジットカードのみの対応となります。専用アプリ“Gym’s”を通してお支払いいただきます。現金でのお支払いをご希望の方はご相談ください。

Q 割引等はありますか?
A

お客様のご希望に柔軟に対応するため、回数券制度を設けております。一度に複数のセッション券を購入される場合、割引が適応されます。詳細はコチラをご覧ください。

Q 店舗見学は可能ですか?
A

可能です。店舗見学をご希望の場合、事前にLINEまたはメールにてご連絡いただければと思います。ジムの雰囲気を体感していただき、私たちのサービスについて詳しくお知りいただけます。

Q 契約時に何が必要ですか?
A

スマートフォンとクレジットカードをご持参ください。

Q 予約の取り方/予約は取りやすいですか?
A

トレーニングセッションの予約は専用アプリ“Gym’s”を通じて簡単に行うことができます。セッションの予約から決済、体重・食事・トレーニング管理等、多岐にわたる用途を備えております。具体的な手順は、契約時に丁寧に説明いたします。

Q 体験後(カウンセリング・測定)、必ず契約しないといけないですか?
A

体験後にすぐに契約する必要はありません。カウンセリング・測定は、お客様の目標やニーズを理解し、最適なトレーニングプランを提案するために行います。契約については、カウンセリング後にお客様が決定することができます。

Q いつから利用できますか?
A

手続きが完了した後、ジムの利用を開始することができます。基本的に初日は、カウンセリング・測定を実施し、2回目よりトレーニングを開始する流れとなっております。しかし、ご希望であれば契約当日のトレーニングも対応できますので、その都度ご相談ください。

Q 退会はいつでも可能ですか?
A

はい、当店は会員制を採用せず回数券制度で運営しておりますので、トレーニング期間中などいつでもお客様のご意志で辞めることが可能です。

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